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Paiement et livraison

Moyens de paiement et Livraison

Les moyens de paiement


Différents modes de paiement sont à votre disposition afin de répondre à vos demandes. Vous pouvez ainsi régler vos achats par carte bancaire, chèque bancaire ou virement. Nous recommandons le paiement par carte bancaire en ligne sécurisé, il vous permet de bénéficier du service le plus rapide.

Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Eurocard, Mastercard)
Lorsque vous réglez votre commande en ligne, vous êtes redirigés vers le serveur sécurisé de notre banque la Banque Populaire des Alpes qui prend en charge votre paiement par carte bancaire. Les coordonnées de votre carte bancaire sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer),  ne nous sont pas communiquées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.


Paiement par chèque bancaire ou mandat postal
Choisissez simplement ce mode de paiement lors du passage de votre commande. Votre commande est enregistrée et vous en recevez la confirmation par courrier électronique.

Inscrivez votre n° de commande (indiqué dans le courrier électronique de confirmation que vous recevez après enregistrement de votre commande) au dos de votre règlement et envoyez nous le tout daté et signé, libellé à l'ordre de « Raynal et Associés ».

Pour toute première commande, et afin d'accélérer le traitement de votre commande, joignez à votre envoi la copie recto verso d'une pièce d'identité (à défaut, votre commande ne sera traitée qu'après encaissement et traitement bancaire, sous 10 à 15 jours donc).

Retournez-nous l'ensemble par courrier à l'adresse suivante :

SUDBROD

ZAC LES PRADEAUX- LE SALAMANCA
83270 ST CYR SUR MER - FRANCE


Votre commande est traitée à réception de votre règlement, vous recevez automatiquement un courrier électronique confirmant la bonne réception de votre paiement.

NB :sudbrod accepte les chèques - libellés en euros uniquement - tirés sur une banque dont l'agence se situe sur le territoire français exclusivement.

  
Virement bancaire
Passez votre commande, choisissez le mode de paiement "Chèque/virement/mandat" et réalisez l'ordre de virement sur le compte bancaire dont les coordonnées s’affichent à la commande.

 

 Livraison

 

Une livraison efficace et professionnelle ! 

La plus grande attention est portée à la livraison de chacun de nos produits. Tous les articles sont soigneusement emballés pour leur garantir une protection maximale.

Délais de livraison 

Tous les produits vendus sur notre site sont  personnalisés à la commande, il y a donc un délai nécessaire de personnalisation brodée.


Lors de la confirmation de prise en compte de votre commande vous recevrez une indication du délai de livraison pour cette commande. En général 5 à 10 jours ouvrés.

La livraison de votre commande en France Métropolitaine est assurée en Colissimo suivi.

A compter de la prise en charge par La Poste, Colissimo s’engage à vous livrer à domicile en 48 h(jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco) sous réserve des heures limites de dépôt.

Le suivi de votre commande : Traçabilité 

A chaque étape du traitement de votre commande (enregistrement, validation, Prise en charge et traitement, expédition), un e-mail vous est automatiquement envoyé.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par E-mail dès l’expédition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Notre Service Client reste à votre disposition par e-mail : info@boutiqueweb2424.com.

Lieu de Livraison 

Nous livrons vos articles, à l’adresse où vous le souhaitez. Si vous voulez être livré(e) chez un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de vacances... Il suffit de le préciser lors de votre commande.
 
Si vous souhaitez 2 lieux de livraison, vous devez passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.


Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

  • le n° de l'immeuble
  • l'étage
  • la cage d'escalier
  • le n° de votre appartement
  • le ou les codes d'accès
  • et toute information que vous jugerez utile.

 

Tarifs des frais de port 

Les frais de port pour la France Métropolitaine et pour les autres destinations (CEE et hors CEE) sont calculés au plus juste à partir de tarifs négociés avec La poste.

Retours et rétractations 

En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour sous certaines conditions. Nous contacter : info@boutiqueweb2424.com

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.


Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Les marchandises personnalisées ne peuvent être ni reprise, ni échangés. Le client est responsable de la bonne orthographie de ses messages bordés. La confirmation de la commande tient lieu de justificatif.